In einer Zeit, in der man selbst von großen Firmen schon einen Tag nach Ablauf der Garantie nicht einmal mehr eine Antwort auf Emails bekommt, sticht HeimkinoHamburg leuchtend hervor: prompte Antwort auf die Anfrage, Klärung und -mehr als!- günstiger Ersatzteilversand innerhalb zweier Werktage. Und das für ein schon älteres Hausmarkegerät - das hab ich so noch nie erlebt - bin baff! Vielen Dank Herr Elissat!!

Lieber Herr Elissat, bei unserem ersten Besuch bei Ihnen waren wir zwar erst einmal erschrocken, was zu einem "richtigen" Heimkino dazugehören soll, das hatten wir uns doch viel schlichter vorgestellt... Aber von Anfang an hat uns Ihr Sachverstand und Ihre Begeisterung überzeugt. Und Ihr Vorführkino weckt natürlich den Wunsch, das auch so gut wie möglich zu machen. Jetzt ist unser Kino fertig - dank Ihrer unermüdlichen Bereitschaft, alles zu erklären, eine Bauanleitung für ein Podest bereitszustellen usw... Und es ist besser, als wir es uns vorgestellt hatten! Super super gut, und der Buttkicker ist das Sahnehäubchen im monumentalen Filmerlebnis. Wir müssen jetzt zwar immer warten, bis neue Filme auf BD rauskommen, aber ins Kino wollen wir nicht mehr. Das kann da wirklich nicht m...

Auf der Suche nach einem Fachhändler der erstklassige Beratung sowie das Cine4home-tuning anbietet, stieß ich in einem Forum auf den Namen „Dirk Elissat“. Erst mal eine E-Mail geschrieben (und rasch beantwortet) war mir klar, dass es sich hier wirklich um erstklassigen Service handelt! Schnell, kompetent, freundlich, preisgünstig, und… Herr Elissat wollte mir nie etwas „verkaufen“ im Sinne von „aufschwatzen“ (sagen wir in Österreich :-)). Ich hatte immer das Gefühl ihm ist mein Heimkino so wichtig wie mir selbst! Seit ca. 4 Monaten(!!!) stehe ich in regelmäßigen (E-Mail-) Kontakt zu Herrn Elissat und bombardiere ihn regelrecht mit Fragen. Meist sogar am selben Tag habe ich ausführliche, freundliche Antworten erhalten oft mit nützlichen Hintergrundinformationen (einm...